信息变更有两种途径

1、 【登录网站】→【我的账户】→【个人资料】→修改信息

2、致电客服中心申请信息变更

客户登记注册

1、易优百客户服务中心在受理客户登记申请后,将注册号码通知客户并邮寄相关资 料。对于信息不符，重复登记等客户的登记申请，易优百有权拒绝。

2、注册后有效期为一年，期间客户登记信息如有变更需由客户向易优百客户服务 中心提交变更委托，月结客户须以书面形式提交变更申请。

3、在有效期即将结束时,如符合易优百各项基本准则可延长有效期为6个月,以后依此类推。客户在一定时间内无订购时，易优百有权取消客户 的登记及相关资料的寄送。

注册信息的变更

1、如客户在易优百登记信息(如公司名称、地址、负责人、电话和传真号码、联系 人等)发生变更时，应立即与易优百客户服务中心联系并提出变更申请。月结客户须以书面形式提交申请。

2、如您因未及时与客户服务中心联系,造成商品或目录配送时的延迟或没有送到等 情况发生的,易优百将不承担相关责任。

商品的交付

1、商品交付是指将商品送至客户登记注册的送货地址或客户特别指定的送货地址,并由客户指定收货人签 收后视为交付完成。月结客户指定送货地点与登记地址不符时，须书面告知易优百客户服务中心。

2、商品到达日期会因商品或服务不同而有所区别。详细内容请参照本目录中的“关于送货”。

3、当客户填写的订单内容不全或有笔误时;当由于通讯状况造成易优百本部无法完成正常的订单处理时;当由于天气、灾害、事故等造成货物运送状况不良 时;当客户的订 单限额超过时;当春节或其他节假日时,有可能无法按照本目录中“关于送货”中记载的期限送达。

4、对于预订商品、断货商品或大批量的订购，我们将会另行通知送达日期。

付款

商品到货时,客户须支付货款及未满规定免费送货金额时的送货费。部分商品或服务需支付预付款，货款到账确认后发货。订购金额稳定的个别客户根据易 优百的信用评估结果， 可签订月结合同，月底结款。

拒收商品

1、如因客户外出不在等原因,使商品不能送达时,我们将会在次日为您补送,由此产生的费用,易优百有权要 求客户负担。

2、如客户无故不接受本公司送至的商品,将视为取消订货,客户可能承担因此而产生的相当于商品货值的违 约金。

商品交付后的15日之内，出现下列情形之一的可以申请退换货

① 商品有质量问题（发现可能是质量问题时请立即停止使用并联系易优百客服人员）。

② 含7天无理由退货在内的法律规定的可退换货的情形。

① 我们将通过网银退款至您支付时使用的银行卡账户。

② 因需与支付卡银行确认，一般处理时间为易优百收到完好货物后7日内或双方另行商定的时间。

③ 如果货物取后7日后您还未收到退款，请致电400-820-0798与客服中心联系。

① 通过支付宝支付的个人客户，请填写您的支付宝账户和姓名。

② 通过银联支付的个人客户，请填写您的银行账号、开户行全称、支行名称、账户名称。

③ 因需与您的支付卡银行确认，一般处理时间为易优百收到完好货物后7日内或双方另行商定的时间。

① 因个人客户超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，导致商品使用性能损坏、价值贬损较大，影响二次销售的。如外包装损坏或丢失的硒鼓、墨盒等办公消耗品。

② 根据个人客户的要求、特别订制购买的商品。

③ 拆封后的音像制品、计算机软件等数字化商品。

④ 一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，如手机等数码产品。

⑤ 销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

⑥ 其他法律规定不适用7日无理由退货的商品。